Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se aplica a los servicios de Elena García Madrid, disponible en la dirección info@elenagarciamadrid.com.
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Todos los datos se tratan de manera confidencial y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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  • Datos de navegación e interacción en el sitio

  1. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestión y ejecución de los pedidos

  • Atención al cliente y respuesta a consultas

  • Comunicación de información importante relacionada con pedidos o cuentas de cliente

  • Mejora del sitio web, de los servicios y de la experiencia de usuario

  • Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias

  1. Cesión de datos a terceros

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  • Socios de envío y logística

  • Proveedores técnicos e informáticos del sitio

Los datos también podrán comunicarse cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

Elena García Madrid nunca vende los datos personales de sus clientes a terceros.

  1. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.

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  1. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales

  • Derecho de rectificación o supresión de sus datos

  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento en la siguiente dirección:
📧 info@elenagarciamadrid.com

  1. Datos de contacto

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