Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad se aplica a los servicios de Elena García Madrid, disponible en la dirección info@elenagarciamadrid.com.
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros.
Todos los datos se tratan de manera confidencial y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
-
Datos personales recopilados
Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de facturación y de envío
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Información relativa al pago
(procesada de forma segura por proveedores externos — Elena García Madrid no almacena ningún dato bancario) -
Dirección IP e información sobre el dispositivo utilizado
-
Datos de navegación e interacción en el sitio
-
Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:
-
Gestión y ejecución de los pedidos
-
Atención al cliente y respuesta a consultas
-
Comunicación de información importante relacionada con pedidos o cuentas de cliente
-
Mejora del sitio web, de los servicios y de la experiencia de usuario
-
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias
-
Cesión de datos a terceros
Los datos personales solo se comparten con terceros cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, en particular con:
-
Proveedores de servicios de pago
-
Socios de envío y logística
-
Proveedores técnicos e informáticos del sitio
Los datos también podrán comunicarse cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
❌ Elena García Madrid nunca vende los datos personales de sus clientes a terceros.
-
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.
-
Cookies
El sitio web de Elena García Madrid utiliza cookies con el fin de:
-
garantizar el correcto funcionamiento del sitio,
-
analizar el tráfico y el uso del sitio,
-
apoyar actividades de marketing.
Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
⚠️ La desactivación de determinadas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
-
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso a sus datos personales
-
Derecho de rectificación o supresión de sus datos
-
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos
-
Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento en la siguiente dirección:
📧 info@elenagarciamadrid.com
-
Datos de contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
🏢 Nombre de la empresa: Elena García Madrid
📧 Email: info@elenagarciamadrid.com